隱私政策
最後更新日期:2026年5月10日
街坊搵樓網 致力於保護您的個人隱私。本政策詳細說明我們如何處理您的資料, 以及您對自己資料享有的權利。我們建議您仔細閱讀以了解我們的隱私實踐。
1. 前言
我們重視您的隱私。本隱私政策說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的個人資料。當您使用本平台時,即表示您同意本政策所述的資料處理方式。
我們承諾遵守《個人資料(私隱)條例》(香港法例第486章)及其他適用的隱私保護法律。
2. 我們收集的資料
帳號資訊:姓名、電子郵件地址、聯絡電話、密碼、身份角色(如買家、業主、代理人等)。
樓盤資訊:如果您發佈樓盤,我們會收集樓盤描述、圖片、價格、地址及聯繫資料。
使用數據:包括瀏覽記錄、搜尋歷史、收藏記錄、點擊行為及裝置資訊(如 IP 地址、瀏覽器類型、作業系統)。
交易數據:點數購買記錄、月費會員訂閱狀態及付款資訊(付款由第三方處理,我們不直接儲存信用卡資料)。
通訊數據:您通過平台發送的訊息內容。
3. 資料使用目的
提供及改善平台服務,包括樓盤搜尋、配對及聯繫功能。
驗證用戶身份,防止詐騙及濫用行為。
發送服務通知、交易確認及帳號安全提醒。
進行數據分析以優化用戶體驗及平台功能。
在法律要求或合法權益需要時,向相關機構披露資料。
4. 資料分享與披露
我們不會出售您的個人資料予第三方作營銷用途。
當您與其他用戶互動時(如發送訊息或解鎖聯繫資料),對方可能會看到您的部分個人資料(如姓名、電話)。
我們可能與信任的服務提供商分享資料,包括雲端儲存服務(Supabase)、支付處理商(Stripe)及分析工具,這些提供商均受嚴格的資料保護協議約束。
在法律要求、法院命令或為保護本平台及用戶的合法權益時,我們可能披露您的資料。
5. 資料安全
我們採取多層次的安全措施保護您的資料,包括數據加密、訪問控制及定期安全審計。
所有資料傳輸均使用 SSL/TLS 加密協議。敏感資料(如密碼)以加密形式儲存。
儘管我們盡最大努力保護資料安全,但互聯網傳輸無法保證絕對安全。用戶亦應妥善保管自己的帳號密碼。
6. 資料保留
我們僅在實現收集目的所需的期限內保留您的個人資料,通常為帳號活躍期間及終止後的合理期限。
當您刪除帳號後,我們將在合理時間內刪除您的個人資料,除非法律要求保留更長時間。
匿名化後的數據可能保留用於統計分析及服務改進。
7. Cookie 與追蹤技術
我們使用 Cookie 及類似技術來改善用戶體驗、記住您的偏好設定及分析平台使用情況。
您可以通過瀏覽器設定管理 Cookie,但禁用 Cookie 可能影響部分功能的使用。
我們不使用第三方追蹤 Cookie 進行廣告投放。
8. 您的權利
查閱權:您有權查閱我們持有的關於您的個人資料。
更正權:如資料不準確或不完整,您有權要求更正。
刪除權:在特定情況下,您有權要求刪除您的個人資料。
限制處理權:在特定情況下,您有權要求限制對您資料的處理。
反對權:您有權反對我們基於合法權益處理您的資料。
行使上述權利,請通過本政策底部的聯繫方式與我們聯繫。
9. 未成年人保護
本平台不面向18歲以下的未成年人。我們不會故意收集未成年人的個人資料。
如發現我們意外收集了未成年人的資料,請立即聯繫我們,我們將儘快刪除相關資料。
10. 政策更新
我們可能不時更新本隱私政策。更新後的政策將於本平台公佈,並標註最後更新日期。
重大變更將通過電子郵件或平台通知告知用戶。繼續使用本平台即表示接受更新後的政策。
11. 聯繫我們
如您對本隱私政策有任何疑問,或希望行使您的資料權利,請通過以下方式聯繫我們:
電子郵件:support@myhomehk.com
我們將在合理時間內回覆您的請求。
資料保護查詢
如果您對本隱私政策有任何疑問,或希望行使您的資料權利: